根據美國國家廣告協會 (ANA) 預測,全美將會有超過八成的廣告主,會將更多的廣告預算放在「網際網路」這個媒體上,而更有約六成八的廣告主,會選擇搜尋引擎 (search engine) 做為其網路行銷的主要管道;因此,透過提升網站排名的搜尋行銷,將會是接下來幾年中非常重要的網路行銷關鍵。然而,搜尋行銷的成功秘訣有二:一是SEO- 搜尋引擎最佳化,二是PPC-關鍵字廣告。
當您輸入關鍵字「旅行社」於Google搜尋引擎上,自然搜尋結果的前十名當中,就有不只一間旅行社是『阿物國際事業股份有限公司』的客戶,這證明了『awoo阿物網路行銷』的能力;他們致力於提升客戶網站排名的技術,希望每一位客戶所經營的網站能家喻戶曉、在各大搜尋引擎中都能「名列前茅」。awoo的團隊目前有好幾位相當資深的專業搜尋行銷顧問與技術人員,組成SEO業界相當突出的技術團隊;他們引進美國先進的SEO技術,結合研究台灣搜尋引擎邏輯實際操作經驗,並搭配PPC關鍵字廣告,以正統紮實的技術,幫助客戶達到最佳的網站排名。
SEO - 搜尋引擎最佳化,英文稱作 Search Engine Optimization (簡稱SEO) 。是現今網路行銷界最熱門的話題,SEO與PPC關鍵字廣告最大的不同,在於它是搜尋引擎自己找出來的資訊,對消費者而言,搜尋引擎的自然搜尋結果代表的是過濾過的資訊,是一種信任,而非廣告。也因為這樣的關係,自然搜尋結果的點閱率比關鍵字廣告來的高許多。awoo網路行銷的網路行銷部林思吾經理表示: 「SEO不是與搜尋引擎為敵,利用不正當的作弊方式(SPAM)欺騙搜尋引擎,挑戰搜尋引擎的技術人員,最後只會落得被「除名」的命運;SEO的基本概念是討好搜尋引擎,與他們建立良好的關係,自然地達到提升搜尋結果中的網站排名。」這種方式的搜尋行銷已經被認定為 21 世紀最重要的網路行銷方式之一。
無論是SEO-搜尋引擎最佳化、或者是PPC-關鍵字廣告,都是建立在我們現今的搜尋習慣上,也就是關鍵字的搜尋,林經理與我們分享「關鍵字」的金字塔理論:「第一層,就是general的關鍵字,每個人對於要搜尋的目標,腦中首先浮現的字眼,例如:你想找尋旅遊相關的資訊,首先會輸入的字一定是「旅遊」,希冀從中找尋旅遊目標,換句話說,購買這樣的關鍵字,也因為被搜尋次數相當多,所以業者能獲得較大的流量,但由於需求太過廣泛,轉換率通常偏低;第二層,就是specific關鍵字,到了這個階段,訪客漸漸有了搜尋的藍圖,開始鎖定自己需要的資訊,以旅遊為例,在搜尋「旅遊」之後,訪客已經鎖定旅遊的目標,這時他們會確實輸入自己想查詢的地點,例如:巴里島,對於業者而言,這一個層級的訪客比起上一個層級,能帶來更多的轉換率,以上這兩個層級,都跟品牌形象建立有著極大的關係,因為大部分的訪客都認為,排名前三的網站為該產頁的領導品牌,換句話說,排名!決定了業者的收益;到了第三層,是目標鎖定的關鍵字,對於業者來說,就是「高成交」的階段,例如:直接輸入○○旅行社,指定搜尋目標,是成交率最高的一個階段。」
這段話證明了搜尋行銷的重要,網站經營者需要高點閱率。搜尋頁面的前三頁可達90%點閱率,成了兵家必爭之地;關鍵字的高精確度,能提高轉換率,精確選取關鍵字,也是業者必須努力的方向;最後,就是品牌形象的建立,eMarketer 曾提到:36%的使用者認為在搜尋結果中出現排名在前三的網站為該產業領導品牌,努力晉升至前三名,成了業者的最終目標;然而,搜尋行銷的效益是無限的,網站經營者可以透過低CPC(Cost Per Click)獲取高點閱率與高轉換率。
「人性」的揣測也同時發生SEO公司與搜尋引擎之間,awoo的技術團隊常常透過多種複雜的測試與研究來瞭解搜尋引擎在想些什麼。林經理更強調: 「這個產業真正吸引人的地方,即在於「人性」的揣測,必須貼近人們使用搜尋行為的思考模式,才能尋找出訪客愛用的關鍵字,人性的難以預測與瞬息萬變,成了這份工作最具挑戰的地方。」
『awoo阿物網路行銷』最引以為傲的產業經營模式,則是透過高度的整合,包含網路行銷的各個面向,使客戶可以從單一視窗解決網路行銷的難題;林經理提到:「當SEO有效替網站經營者帶來流量的同時,如果網站經營內容不夠吸引人,網站使用性不佳 (Usability),一樣是留不住客戶的,更別說提高成交效益。」所以,除了提升網站排名之外,更分享網路行銷與經營的成功經驗,awoo亦擔任顧問的角色,替客戶進行網站的使用性測試,提供給客戶最全面的建議與分析,確保提升網站排名=最大效益,這時,就必須仰賴網路行銷績效分析系統 Web Nibbler的支援,進行線上訪客的行為分析,得知訪客的喜好,進一步改善網站或是行銷活動,不僅僅是治標,更試圖從根本解決客戶問題。
企業化的永續經營概念,讓awoo在同業當中大放異彩,更受邀參加2007年廈門的SES搜索引擎戰略大會,由此見得,年輕團隊的努力,已經受到國際間的肯定;awoo不只成為提升網站排名的幫手,更是網站邁向成功的推手,有著這樣的用心與堅持,他們必定發光發熱。