新世代的商譽原子彈:網路負評 網路負評恐怕是所有負面評價處理中最難纏的一個。早在沒有網路的年代,它就在傳統口碑行銷中被廣泛的討論,這種流傳於顧客之間的耳語流言縱然殺傷力極大(不管有沒有學過CRM,你可能都聽過:平均一個壞的顧客體驗可能會被重複說上十次 [&hellip

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"我的網站其實光靠廣告投遞就有很理想的投資報酬率了,為什麼我還要做SEO?" "我的網站已經在賺錢了,為什麼還要花時間做SEO?"   在社群上也有不少人秉持這樣的想法,我們經常面臨到有人問、 或是質疑 SEO的重要性,但 SEO為什麼這麼 [&hellip

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