透過 Google商家行銷推廣您的店家 !!

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Google有提供一個超棒的免費行銷推廣服務叫做「Google商家」,只要提交店家資料後就可以在Google Map 搜尋到店家。

還沒加入Google商家的可以點選傳送門申請Google商家申請教學

申請成功後可以根據下面幾點來優化,讓顧客更容易找到你的店家資訊:

豐富Google商家的資料

當成功申請「Google商家」後,我們可以透過登入「Google商家」的後台來豐富店家資訊,提供給瀏覽者更多關於店家的資料有助於提升使用者來店消費的慾望。

Google 商家資訊

首先完善店家的相關資訊,建議填妥營業時間、電話、網址、客層族群、店內設施:

為店家挑選類別,讓使用者搜尋特定類型店家可以更快找到你。
P.S 類別設置後Google會判定是否符合你的店家,並不是設定就會生效,所以亂設定類別是不會被採用的

店家進階資訊: 編輯商家代碼、標籤、AdWords 地點額外資訊電話。

如果想要了解更多關於「Google商家」的資訊詳細介紹可以參考Google官方說明

Google 商家照片

再來是豐富店家的照片,漂亮的照片往往比文字更容易吸引顧客
Google將店家照片分為了室內、外觀、商品、團隊、其他類型,建議每種都新增至少三張照片
P.S 照片記得要特別挑選過,不好的圖片可能反而帶來反效果

Google 店家環景圖

店家可以額外付費請Google認證的環景圖拍攝公司到店內拍攝店家環景圖。
透過提供精緻的店家環景圖可以讓有意來店消費的顧客一窺內部實景,讓這群人在上門前就對您的商家留下好感,可有效提升顧客光顧商家的意願。
店家環景圖介紹,頁面的下方有認證過的Google環景圖拍攝公司。

透過洞察資料,可以了解Google商家帶來多少效益

了解多少客戶是透過間接搜尋或是直接搜尋店名找到店家的
透過搜尋引擎或是Google地圖搜尋到店家資訊的次數
客戶在您商家資訊上最常採取的動作,分為造訪網站、查詢路線、撥打電話。

洞察資料其他還有像是:
查詢前往您商家路線的客戶所在地點次數、客戶撥打您商家電話的時間和頻率、使用者瀏覽貴商家相片的次數,並與其他商家的相片比較、在貴商家資訊中顯示的相片數量,並與其他商家的數量比較
如果想要了解更多關於「Google商家」的洞察資料介紹可以參考Google官方說明

Google 如何決定本地搜尋排名

當我們申請成功「Google商家」後,要怎麼讓我們的店家可以更容易被搜尋到呢??
Google 演算法主要是以關聯性、距離和名氣為依據,來判定本地搜尋結果中誰能獲得較高的排名。

1.關聯性

Google搜尋引擎會依照搜尋的關鍵字與店家的關聯性來決定是否在搜尋結果列表中出現,我們可以從下面幾點提升關聯性

a.準確挑選店家資訊的類別及名稱

在「Google商家」挑選正確的店家類別可以讓搜尋引擎更了解店家的類型,或在店家名稱帶到目標關鍵字。

b.網站資訊

當店家有架設網站時,將店家資訊放置在頁面,並建議使用Local Businesses語意標籤

c.社群資訊

Google也會根據店家社群來判斷店家的類型

2.距離

這邊是指搜尋關鍵字中提到的地點與搜尋結果中店家之間的距離。
如果使用者的搜尋關鍵字並未指明地點,Google 會根據使用者所在位置的相關資訊來計算距離。

3.名氣

名氣指標可以以下面幾點作為依據加強

a.評論

越多人給予優秀評價當然得到的分數就會越高,不只是來自Google+的評論,像是Yelp和TripAdvisor等一些平台上的優良評論也會提升店家名氣。

b.連結

外部連結一直以來都是影響排名的重要因素之一,當越多優質網站設置連結到你的「Google商家」,也會讓搜尋引擎判定為推薦越高的店家。
最好的狀況同類型網站設置關鍵字連結至你的「Google商家」,不僅提升名氣也可以帶來店家與關鍵字的相關性。

c.社群

當店家經營的社群平台的討論熱度熱烈,社群有經常性的留言討論或分享也有利於提升店家的名氣指標。

關於Google商家排序可以參考Google官方說明

結論

「Google商家」是非常棒的免費行銷工具,基本上只要做好下面這三項要點就能獲得不錯的效益提升
1.豐富店家資訊
2.提供良好服務並透過其他管道推廣店家獲得更多的優良評價
3.經常性的更新店家資訊、照片

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