Facebook行銷

Facebook粉絲價值10.8美元?移動滑鼠,按下「讚」。在橫跨全球超過5 億人口的facebook(臉書) 社群世界裡,你是否也正在追隨某個企業品牌?知道嗎?以社群行銷的角度來看,身為一個粉絲,在這些企業眼中,每一個「你」,都是有價格的。一個粉絲價值10.8 美元,1 千人的粉絲專頁,可能的潛在價值就高達10 萬8 千美元;1 萬人的粉絲專頁,潛在價值更超過108 萬美元,換算約350 萬台幣。

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Facebook 漣漪效應自動擴散,「行銷就是要往人多的地方走。」他強調,Facebook 提供粉絲意見平台,每天固定張貼三則訊息,包括新品資訊、產品使用心得等,讓粉絲們表達意見,「現在品牌的定義由『討論』來決定,『參與』是主流。」「我們在臉書創造一個社群行銷平台,與粉絲溝通價值、互動,再讓會員與會員互動,產生歸屬感。」

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亞洲人最黏facebook(臉書),收入高黏度愈高?根據Morpace市場調查公司研究,美國Facebook用戶的上網時間中,每3分鐘就有1分鐘是花在Facebook上,而其中還是以18到34歲網友花的時間最多,平均每星期22.4小時上網時間中,就有8.5小時在進行Facebook相關活動。所以可以鎖定自己的目標族群來進行facebook行銷,他們可能是最有利可圖的一群。

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粉絲團又稱「粉絲專頁」(Fans Page),但對企業facebook行銷而言,粉絲團這種體現網友黏性的詞彙,可能會更加貼切。今年一月,《數位時代》首度針對粉絲團熱潮,進行粉絲團五十強評選,當時總計有近二千個粉絲團被提名,六萬多名網友參與票選,投出約十二萬張有效票。《數位時代》決定舉辦第二屆評選,再次探索粉絲團的驚人動能。結果情況比半年前更加熱烈!本次有近三千個粉絲團被提名,參與網友超過二十八萬人,總計投出超過四十萬張有效票。因為反應熱烈,第二屆的入榜數量,也由原來的五十強增加到一百強。

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加拿大2名網路工程師號召全球發起「戒臉書日(Quit facebook Day)」活動,超過三萬名網友熱烈響應,以直接刪除帳戶的舉動,抗議全球最大社群網站 facebook(臉書)漠視隱私。美國Burson-Marsteller研究《財富》雜誌五百大企業,發現前一百大公司中有高達79%都使用社群網站,包括推特(Twitter)、臉書、YouTube或部落格,和顧客、股東積極互動,其中有八六%的美國公司、八八%的歐洲公司,都至少使用一個社群媒體平台,運用社群作行銷。

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Facebook公司執行長查克柏格(Mark Zuckerberg)在舊金山的開發商大會上,展示新一代社群網站平台Open Graph,推出一系列可將Facebook整合為網路中央神經系統的功能,不但引來業界觀察家預測Facebook將革新使用網路的經驗、取代 Google成為最重要的網路公司。查克柏格(Mark Zuckerberg)在 F8開發者會議上展示「Open Graph」功能,號稱是「全球資訊網歷來最具改造力的發明」。Facebook背後的目的及真諦究竟是為什麼?說穿了,就是想要取代 Google。

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現在行銷真的不得不打『正妹』牌了,辦活動要有人、網站要有人…人人愛看正妹!男生愛,女生也愛!99年全國大專院校運動會5月7日至11日舉行,主辦的桃園國立體育大學學生在臉書(facebook)放上一支短片,裡面有蒙面正妹,只要99個網友說「讚」,就揭開正妹真面目,迅速在網路引起話題。網友稱讚這種facebook行銷方式「真有創意」。為宣傳今年大運會,國立體育大學打出美女牌,從體大、銘傳、輔大挑選165位身材高、氣質出眾的正妹擔任開幕典禮舉牌員,引領運動員入場。

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台灣網友的Facebook(臉書)使用行為,根據數位時代的調查,台灣Facebook(臉書)用戶有86.8%是註冊不到半年的。很明顯的,開心農場是吸引這群新進使用者進入臉書的重要原因。在這個時期,偷菜是加入臉書最主要的原因。為了要擴大偷菜的成果,很多使用者對於朋友的選擇標準初期非常寬鬆,不管是朋友、朋友的朋友,甚至是遊戲論壇上的陌生人,通通都可以接受。

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