2018 awoo 推薦的七個分析工具

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隨著網路的蓬勃發展與行動裝置的普及,網路使用者也越來越多,架設網站儼然成為推廣商品與服務的不可或缺要素。然而,經營者的初衷無非是要爭取更大的曝光度、增加收入,難道架設好網站一切就將水到渠成?當然不是啊~如何經營好網站可是另一門大學問哩!那又有什麼好用工具可以協助我們更加了解自身網站呢?在此也列出幾個好用的分析工具與大家分享:

SimilarWeb

官方網站:https://www.similarweb.com/

SimilarWeb

正所謂知己知彼,百戰百勝,鞏固加強自己網站的同時,也需要了解競爭對手,才能進一步訂定行銷策略,而 SimilarWeb 就是一套經常被拿來分析競爭對手網站的工具。透過這個工具可以查看:網站排名概況、網站流量概況、熱門關鍵字等等,還會列出相似網站,讓我們可以隨時新增競爭對手網站進行比較,這絕對是值得加入使用的工具之一!

優點:

  • 操作簡單易上手
  • 數據種類多樣化(要看流量來源?流量規模?關鍵字?別擔心,通通都有!)
  • 關鍵字數據( Google 將關鍵字數據隱藏起來了,因此透過 Google Analytics 不再能看到進站關鍵字,而透過 SimilarWeb 可以看到部分關鍵字數據)

缺點:

  • 畢竟不像是 Google Analytics 能完整收集網站數據,而是以搜尋引擎角度來統計相關數據,因此資料難免會有誤差,不過和同類型工具相較之下,SimilarWeb 的表現算是很出色嘍!

>> 免費版僅能提供二個網站進行比較,欲同時比較多個網站需購買付費版哦!

Mixpanel

官方網站:https://mixpanel.com/

Mixpanel

雖然說 Google Analytics 的功能對於許多使用者來說已經足夠,但當我們想更進一步分析網站時,可能會發現無法滿足我們的需求,而 Mixpanel 與 Google Analytics 最大的不同就是:Mixpanel 追蹤的是行為,而不是 Pageviews。這可讓我們更加了解使用者行為,幫助找出哪個環節流失客戶進而改善提高與顧客的互動。

優點:

  • 標榜即時性
  • 針對 APP 有較為詳盡的分析
  • 強大的事件/點擊分析功能
  • 可串連客戶的資料

缺點:

  • 基本上需要付費才能使用較完整的功能

HubSpot

官方網站:https://www.hubspot.com/

HubSpot

Hubspot 是一個整合數位行銷工具(集客式行銷),為了方便使用者管理,可將郵件、網站、部落格、社群媒體分類等等工具,透過 Hubspot 進行統一管理與分析。

優點:

  • 省時(整合了 E-mail寄送管理、客戶資料、網站流量資料、網站UI管理、社群管理)
  • 功能全面,可將行銷完整自動化
  • 可透過社群平台與使用者互動,拉近與使用者距離

缺點:

  • 較適合中小型企業使用,大規模企業較不適用

Hotjar

官方網站:https://www.hotjar.com/

Hotjar

至於 Hotjar ,也有著不同於 Google Analytics 的功能,可以輔助我們了解使用者行為,那就是 Hotjar 可以將訪客使用網站的狀況錄製下來,並且用熱點圖的方式來呈現點擊數據,透過此工具的監測,我們可以掌握使用者的行為軌跡、喜好點擊,進而分析網站的熱門/冷門區塊為何,進一步優化網站。

優點:

  • 採用熱點圖呈現,相當直覺、易懂
  • 提供表單分析功能
  • 可在網站的指定地方向特定訪問者提出問題,進行回饋調查

缺點:

  • 雖說錄製行為對於網站分析很有幫助,但相對的也會有隱私權問題的疑慮

Optimizely

官方網站:https://www.optimizely.com/

Optimizely

過去我們只能以猜測的方式進行網站介面設計,可能較不是那麼客觀;但現在我們可以透過 A/B testing 的方式進行實驗測試,幫助我們找到最佳使用者體驗的介面。而 Optimizely 可算是網路上知名的 A/B testing 工具,我們可以自行設定測試目標、任意改變網頁的元素、分配流量與追蹤成效,可以不用再苦苦猜測客戶心思,讓數據說話吧!

優點:

  • 操作簡單易上手
  • 支持跨裝置實驗(不論是 Web、Moblie 抑或是 iOS/Android APP 都有支援)

缺點:

  • 價格昂貴
  • 雖然說 Google 表示 A/B testing 不會影響網站排名,但過於濫用仍可能影響排名哦!

>> 有關 A/B testing 與 SEO 的影響可以查看 Optimizely 官網說明:how A/B testing impacts SEO

綺夢

官方網站:https://app.awoo.org/sweetdream/webSite_manage

綺夢

一般在分析數據時,往往需要花費一些時間各自到 Google Analytics、Search Console 中拉資料;想了解目標關鍵字排名狀況與變化時,也需要一一查詢與記錄,現在都不用煩腦嘍!只需要建立網域並授權 GA 與 Search Console,「綺夢」就可以幫我們將數據整合在一起,找出目標關鍵字的排名表現、站內流量狀況等數據追蹤,大家不妨試試嘍!

優點:

  • 省時(整合 GA 與 Search Console 的重要指標數據,不需再花時間各別檢視)
  • 簡單易懂的圖像化呈現方式
  • 有免費試用功能

缺點:

  • 關鍵字追蹤上限為50個,若需同時追蹤更多字組需有所取捨

Google Analytics

官方網站:https://www.google.com.tw/intl/zh-TW/analytics/

Google Analytics

說到分析工具,Google Analytics 可算是普遍接觸網站分析的首選,它追蹤資料類型相當廣泛,藉由數據我們可以查看網站流量來源、進一步了解訪客的習性與喜好,判斷是否貼近目標客群的需求等等。而透過這些的反饋,進一步調整與設定網站營運方向,幫助我們設計出更吸引訪客的網站,以達成我們的商業目的。

優點:

  • 為免費分析工具
  • 報表呈現方式簡單易理解
  • 電子商務報表強大
  • 可進行流量來源分析
  • 維度與指標都可客製化

缺點:

  • 數據資料過於龐大時,可分析的數據將被限制,報表數據為取樣資料。

>> 對於企業規模較大的客戶,免費版本可能不敷使用,需要選擇付費版本(較為昂貴)。
>> Google Analytics 安裝可參考此篇文章:分析工具安裝方法及授權說明
>> 若為電商網站的話,更是建議另外安裝電子商務追蹤碼哦!可以參考這篇文章介紹:為網站安裝Google Analytics 電子商務追蹤碼以掌握實際獲利金額

2018 iSearch搜尋引擎行銷年會
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