談網站權重,為什麼龍頭電商會霸佔SEO的排名?

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在『為什麼要做 SEO? 淺談 SEO的核心價值』中完整地闡述了 SEO為什麼重要、為什麼企業該投資做 SEO,確實,SEO 是這麼的重要,他能夠幫助我們出現在具有轉換潛力的消費者面前,能夠幫我們做 Branding,SEO更能給我們機會去滿足消費者的需求,贏得消費者對品牌的信任。

但問題是,當我們想做 SEO的時候,在搜尋結果中,總是看到龍頭的電商,PChome、Yahoo奇摩商城、momo購物,同時,你身邊的SEO專家會跟你說:你是中小企業,你的網站規模不夠、權重不夠高的話,本來就很難打敗他們。

但事實真的是這樣嗎?龍頭網站霸佔搜尋結果的原因是甚麼?

為什麼這些大型電商能夠霸佔搜尋結果?讓我們來談大家口中所謂的"權重"

平常不管搜尋Zenfone 4、iPhone 8、還是XX牌筆電,你都會看到像是以下的搜尋結果:

以上圖為例,搜尋了『zenfone 4』,很理所當然的前面會先出現華碩的官網(Zenfone 4是華碩的產品),緊接著會看到手機王、比價王,最後則是PChome以及momo購物,手機王、PChome、momo購物都是非常大型的網站。

以目前台灣的搜尋市場來說,龍頭網站幾乎霸佔了所有產品類別的搜尋結果,從3C、家電、生活用品、食品、甚至連運動用品也是,不管怎麼搜尋我們都會看到龍頭電商在搜尋結果前段。

接下來我將從自己的經驗中提供幾個不一樣的觀點,同時也破解權重迷思,幫助你理解為什麼會有這樣的狀況。

在我開始學習SEO時,每當詢問"為什麼我的網站SEO成效不好",最常得到的回答是"這是你的網站權重不夠"。但在更深入研究與爬文後,我發現不同的專家對"權重"會有不同的解釋時我就冒出了更多的問題,比方說:

  • "權重"聽起來真的很模糊,它到底是甚麼?甚麼因素才構成權重?
  • 有前輩跟我說,權重會被網域存在的時間、網站的流量影響,是真的嗎?
  • 如果網域存在很久但內容很爛,它還會得到好的排名嗎?
  • 為什麼在搜尋結果首頁上還是看到很多新網站,新網站不是權重很差嗎?為什麼還能排在前面,是因為權重根本不重要,還是根本沒有權重存在?
  • 如果被大型網站擊敗的原因是因為權重,那 Google鼓勵我們用心改善網站的體驗、用心寫內容,這不是很矛盾嗎?難道有些大型網站的體驗跟內容都很糟,但還是能有好的排名嗎?

其實"網站權重"還是存在的,只是我希望你可以理解權重的含意。我的Harris先生至今也才開站兩年、網站規模也只有100多頁,但當你搜尋"Google Analytics教學"時它卻在第一名。

而搜尋"Google Analytics"時Harris先生在第一頁占據了兩個搜尋結果。

不論網站流量、頁面數、或網域存在時間,Harris先生的部落格肯定沒有其他競爭對手高,但 Harris先生在排名上卻可以擊敗其他大型網站。然而這樣的成績不到一年就做到了,這值得讓我們重新思考所謂的"SEO 權重"是甚麼,更值得探討為什麼PChome、momo購物這些大型電商為什麼能排名在前面,但為什麼小型網站的 Harris先生又能擊敗大網站。

其實小型網站擊敗大型網站的狀況屢見不鮮。Moz就曾找來了業界最頂尖的SEO專家做一份排名因素報告,報告中可以看到"網頁的年齡"在排名因素中的重要性沒有我們想像中的高,國外業界的專家將它的重要性排序在中後段的位置。

到這裡,請我們來重新思考:

"權重"究竟是由甚麼構成?

真的有權重存在嗎?

如果存在,它是怎麼影響 Google判斷排名的?

從 Google的角度思考,究竟大家口中的權重是甚麼?

在『學SEO前你必須要懂,UX與SEO的邂逅』這篇文章中有強調過,Google非常重視使用者體驗。因為搜尋引擎本身必須要好用,Google才能透過搜尋引擎在市場上產生影響力,並藉此獲利,因此,Google對於排名的演算其實只有一個準則:

讓使用者找到優質的網站、讓使用者找到他們想找到的東西

另外,在SEO界著名的 Dwell Time事件後(Google被證實有在分析使用者與網站的互動,專家們推測Google會藉由使用者的互動狀況來演算排名)更確立了 Google對網站與使用者之間互動的重視。

使用者進到網站若瀏覽較長的時間與和網站的互動頻繁,會被視為對使用者有幫助的良好互動,並對排名有正向的幫助。

再舉個例子來解釋 Google如何看待使用者體驗。

假設全台灣每天都有一千萬人想搜尋PChome並逛它的商城,但 Google卻沒有在搜尋結果中給 PChome好的排名,這樣是否對這一千萬人造成不好的體驗?為什麼會造成不好的體驗呢?

他們有不好的體驗,因為他們找不到他們想找的東西。

Google必須要讓大家找到自己想找的東西,Google必須要盡全力滿足搜尋者的需求。

回過頭來說,台灣確實每天都有非常多的人在搜尋 PChome。因為PChome有 24小時到貨、完善的退貨機制、多樣的商品種類、方便的購物方式、公道的價格,不時還有紅利點數以及回饋活動等等…

這些因素造就了好的消費體驗,使消費者一而再、再而三地到網站上買東西,並證實了網站在市場上的重要性。這時即使網站UI有缺陷或是SEO架構不完善,Google為了迎合搜尋者的需求還是會賦予該網站好的排名。

講這麼多,Harris對於權重的想法是甚麼?

說到底,"權重"並不是普遍大家所認知的"網站存在多久"或"網站被多少人分享",而是"網站究竟對市場來說重不重要、對搜尋者有沒有幫助",以及"Google重視你網站的程度"。

龍頭電商能霸佔搜尋結果,是因為他們有輾壓性的品牌力,他們服務完善、商品眾多、價格便宜,讓大家都想去他們的網站買東西。當你的網站對市場來說很重要的時候,Google會知道這件事,而且你的SEO是會被加分的。

因此總結來說,如果希望提高所謂的SEO"權重",你要做這些事情:

  1. 用心的經營品牌。經營品牌沒有捷徑,提升品牌在市場中的價值,讓消費者需要你,讓大家都想搜尋你,讓大家都在討論你。
  2. 創造好的使用者體驗,讓消費者使用網站的過程中流暢、舒服、感到滿足。
  3. 塑造好品牌個性、形象、核心理念,這對你的品牌經營有幫助,品牌力只要強,外部連結就會多、討論聲量就會高,對 SEO就會有幫助。

回過頭來說,可能會有很多人問 Google是如何衡量品牌力、或是與使用者的互動狀況。老實說這部分 Google官方也沒有正面回答過,畢竟許多排名因素 Google都不會對外透漏,這也是怕有人惡意的想操作排名。

因此當有人跟你篤定說"Google會看xxxx來衡量品牌力"的時候,你必須要抱持著疑問,不要100%的聽信,因為這些推測並沒有被 Google證實過,我們也無從考究事情的真相(除非你是Google的員工)。

雖說我們沒辦法從Google口中得到解答,但我們可以推測 Google可能判斷品牌力的因素有:

  1. 有多少人搜尋品牌名
  2. 流量特徵(流量多大、回訪狀況、流量來源等)
  3. 使用者跟網站的互動狀況
  4. 外部連結數量、以及從哪些網站
  5. 有多少人在網路上討論該品牌

在 SEO上,你實質上能做甚麼?

搜尋引擎是複雜的,依照我們的經驗,品牌力絕對是會影響 SEO的重要因素。而影響品牌力的因素有很多,包括內容是否對使用者有幫助、網站好不好用、消費體驗是否良好、商品品質是否良好…等,這些都會影響品牌是否給消費者良好的體驗及觀感,並進而影響品牌力。

但搜尋引擎在演算排名時是使用了非常非常多的排名因素,品牌力並不是唯一,因此小頭家在做 SEO時,除了盡全力的經營品牌之外,基礎的 SEO工作還是要做好,像是:

  1. 基本的網站 SEO建置(Title/Description/H1/Search Engine Friendly),這塊若自己沒辦法做的話可以找 SEO專家協助。
  2. 全心全意寫出有價值的內容,好的內容能創造好的互動、並幫助你獲得更多的分享、外部連結。(若遇到好的 SEO顧問,可以請他幫忙規劃網站內容策略、外部連結經營策略)
  3. 如果你的品牌真的不大,短期內無法擊敗比你大的網站,一樣,請全心全意創造好的內容,寫出對使用者有價值、有幫助的內容,並把SEO基本的優化事項做好。
  4. 社群的經營、品牌與消費者的互動狀況(這塊 SEO專家就無法幫你了,請有策略性的用心經營)
  5. 網站本身的易用性、使用體驗、網站速度

說到底,希望閱讀這篇文章的你可以知道,沒有甚麼"對手網域存在很久,所以權重很高"這種事,也沒有甚麼"對方頁面規模超大,我不可能打贏對方"這種事,我的網站『Harris先生』網域很年輕,頁面也很少,卻在 SEO上有良好的表現,回過頭來,一切的重點只是在你是否有好好的用心經營品牌、用心經營 SEO,好好的寫"有價值"的內容,打造有影響力的品牌,讓市場需要你的存在。

過去我寫了很多很多這樣類型的文章,目的只是希望你可以理解,不管在在行銷上還是SEO上,沒有任何事情有捷徑,也請不要逃避任何的事情,你的網站不好用的話就正視問題,把它變好用;商品品質不好的話就正視他,好好改善商品的品質;網站速度夠快嗎?請用工具檢測,好好的優化好自己的網站速度。

以上希望這篇文章對你有幫助,希望大家都能在行銷路上能夠不斷精進成長 : )

 

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