認識Google的搜尋結果【SERP】,16種元素全解

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搜尋結果頁(Search Engine Results Page)也可簡稱為 ”SERP“,不管是否有操作過 SEO,在平常的生活中絕對有接觸過 SERP,一頁看似簡單的 SERP 當中,背後隱藏著搜尋引擎的複雜運算,同時也是各網站 SEO 廝殺的戰場,本篇文章 awoo 將會以 Google SERP 為主軸,介紹在 SERP 當中主要的構成元素。

 

認識 SERP 與 SEO 的關係

在學習、操作 SEO 的過程當中,SERP 都是不可或缺的一個環節,所有的 SEO 成果都會直接反映在 SERP 上,藉由瞭解 SERP 的每個元素,可以從中發掘出 SEO 優化的方向,同時也能觀察市場趨勢或與其他行銷工具結合,絕對是初學 SEO 的必備基本功。

在過去的搜尋引擎當中,使用者在進行搜尋的的行為,只會得到網頁排名的結果,但自從 AdWords 在2001年加入 Google 的服務後,Google 搜尋引擎就致力於改善、豐富搜尋結果頁,現在的搜尋結果可以依照不同的需求,提供使用者更多不同的媒介、資訊,使尋求解答的過程當中更加的快速、多元。

 

搜尋結果頁(SERP)簡介

google搜尋結果SERP介紹

上圖就是一般常看到的SERP模式,輸入所要的關鍵字之後,就會得到像是這樣的結果。在這個SERP當中,可以清楚的呈現搜尋結果不僅僅是單純的網頁列表,還有其他不同的區塊元素出現,這些不同的區塊,都是Google為了提供最完整的資訊解答所做的努力,同時也可以區分出SERP主要四個不同的元素。

1. Organic Results 自然搜尋

Organic Results就是最原始的搜尋結果,也是SERP最主要的元素之一,包含標題、網址、摘要三個主要部分,依照Google演算法來做排序出現,隨著搜尋引擎的進化, Organic Results現在也出現更多資訊,Organic Results同時也是SEO的主要目標。

2. Paid Results 廣告結果

Google在2001年的時候推出AdWords功能,從此以後再SERP上就開始有廣告結果欄位的出現,廣告結果欄位在SERP上的改變過許多次位置,目前則是固定出現在Organic Results的上方與右側;而廣告結果出現的型態也在這幾年出現多樣的變化,提供更多元化的行銷操作選擇。

3. Knowledge Graph 知識圖譜

Google Knowledge Graph知識圖譜功能於2012年開始,知識圖譜是為了提供更快速的解答,連結更多相關的資訊,得到更全面的訊息。知識圖譜所出現的欄位位於Organic Results的上方與右側。

4. Universal Results(暫譯:通用結果)

Universal Results目前沒有確切的中文譯名,Universal Results是Google透過不同的搜尋類型(圖片、地點)的搜尋結果,在搜尋結果頁上以區塊的模式,結合在自然搜尋當中,依照相關性出現在SERP上,不受排名演算法影響。

(註:此文章中部分名詞 Google官方尚未正式命名,在文中以暫時翻譯方式幫助讀者理解,暫時翻譯的名詞將會以「暫譯」註解)

 

搜尋結果頁(SERP)元素

Organic Results 自然搜尋

  • Sitelinks 網頁連結

Sitelinks是當使用者搜尋的關鍵字,有明確的品牌搜尋意圖,SERP除了最原始的標題、網址、摘要之外,會在下方額外出現最多10個的網站內連結,所出現的連結由Google所控制,讓使用者能更快速地到達想要的頁面。

SERP呈現:

(搜尋:國立故宮博物院

Google 搜尋結果頁 SERP- Sitelinks 網頁連結

  • Search box(暫譯:站內搜尋框)

Search box與Sitelinks的出現條件相似,SERP上會增加一個可進行站內搜尋的搜尋欄,提供使用者進行快速搜尋,可以藉由技術性的方法,來增加Google搜尋結果出現Search box的機會(Google說明),Search box較常出現在規模較大的網站。

SERP呈現:

(搜尋:Flickr

Google 搜尋結果頁 SERP-Search box(暫譯:站內搜尋框)

  • Forum Results(暫譯:論壇搜尋結果)

Forum Results 是在SERP自然搜尋的摘要下方,Google整理出網站內與搜尋意圖相關的網頁,以列表的方式出現,方便使用者可以有更多資訊的選擇。

SERP呈現:

(搜尋:SEO PTT

Google 搜尋結果頁 SERP-Forum Results(暫譯:論壇搜尋結果)

  • Rich Snippets 複合式摘要

Rich Snippets是為了提供更豐富、詳細的摘要資訊,讓使用者可以更精準、快速的了解SERP上的搜尋結果,Rich Snippets常見的類型有評分、價格、日期、電話…等資訊。

SERP呈現:

(搜尋:賈伯斯傳

Google 搜尋結果頁 SERP-Rich Snippets 複合式摘要

 

Paid Results 廣告結果

  • Google AdWords付費搜尋廣告

「Google AdWords付費搜尋廣告」會依照使用者的搜尋意圖,去推薦相關的廣告內容,出現在SERP自然搜尋的版位之上,在網址欄位的左方會出現有「廣告」字樣的綠色方塊,提供使用者去做辨識,而現在的AdWords廣告也有多樣化的模式,不僅是單純包含標題、網址、摘要而已。

SERP呈現:

Google 搜尋結果頁 SERP-Google AdWords付費搜尋廣告

  • Google 購物廣告

Google 購物廣告於2017年8月在台灣正式推出,是針對電商所提供的廣告服務,可以在廣告當中呈現商品圖片、名稱、價格與商家名稱,增加商品的曝光度,吸引更多流量,Google 購物廣告出現的位置會是在SERP自然搜尋的上方與右方,右上方會有「贊助商」的字樣。

SERP呈現:

Google 搜尋結果頁 SERP-Google 購物廣告

Google 搜尋結果頁 SERP-Google 購物廣告右欄

 

Knowledge Graph 知識圖譜

  • Featured Snippets 精選摘要

Featured Snippets是Google提供快速解答的一種方式,藉由擷取不同網頁內的內容,來回答有關的搜尋意圖,在欄位的下方同時會附上來來源網頁的標題及網址,會出現在自然搜尋的上方。

Featured Snippets是少數可以直接跨過排名演算法,出現在SERP最上方的非Google官方連結,對於SEO操作來說,Featured Snippets絕對是一塊兵家必爭之地。

SERP呈現:

(搜尋:美金匯率

Google 搜尋結果頁 SERP-Featured Snippets 精選摘要

  • Knowledge Cards(暫譯:知識圖卡)

Knowledge Cards也被稱作為”Answer Boxes”,會針對搜尋意圖以提供一個答案,通常會是像日期、度量衡…,這種不隨時間變動的答案,Knowledge Cards的位置會出現在SERP自然搜尋的上方。

SERP呈現:

(搜尋:一英尺

Google 搜尋結果頁 SERP-Knowledge Cards(暫譯:知識圖卡)

  • Knowledge Panels(暫譯:知識面板)

Knowledge Panels是針對特定的搜尋內容,Google整理出各種不同的相關資訊,包含圖片、簡短描述與其他相關的資訊連結,所結合出來的版面欄位,Knowledge Panels會出現在SERP自然搜尋的右方。

SERP呈現:

(搜尋:愛因斯坦

Google 搜尋結果頁 SERP-Knowledge Panels(暫譯:知識面板)

  • Knowledge Carousels(暫譯:知識輸送帶)

Knowledge Carousels是針對搜尋意圖,所出現像是輸送帶般的搜尋結果,常會出現在符合多項個項目的搜尋意圖,像是演員、球員…等,從Knowledge Panels下方點及相關連的選項,也會以Knowledge Carousels的形式呈現。

SERP呈現:

(搜尋:紅襪隊隊員

Google 搜尋結果頁 SERP-Knowledge Carousels(暫譯:知識輸送帶)

  • Rich Lists(暫譯:複合式列表)

Rich Lists可以算是Knowledge Carousels的另一種形式,以清單的方式整理出相關的搜尋結果,常出現在旅遊景點、歌曲與其他可以清單表示的項目。

SERP呈現:

(搜尋:蔡依林歌曲

Google 搜尋結果頁 SERP-Rich Lists(暫譯:複合式列表)

  • Live Results(暫譯:即時搜尋結果)

Live Results是Google與不同的產業合作,取得各項即時的資訊,來提供給相關的搜尋意圖,常見的Live Results有天氣、運動賽事比分、股價…等。

SERP呈現:

(搜尋:天氣

Google 搜尋結果頁 SERP-Live Results(暫譯:即時搜尋結果)

  • Disambiguation Boxes(暫譯: 歧義推薦)

Disambiguation Boxes會在搜尋的關鍵字過於廣泛,有許多不同方向的解釋時出現,Google會彙整過去所搜尋過的資料,提供最相關的幾種可能性給予挑選,確保搜尋結果能在正確的方向。

SERP呈現:

(搜尋:倚天屠龍記

Google 搜尋結果頁 SERP-Disambiguation Boxes(暫譯: 歧義推薦)

 

Universal Results

  • Image Results(暫譯:圖片結果)

Image Results是Google對搜尋的關鍵字,藉由圖片搜尋結果,整理出建議欄位結合在自然搜尋當中,點擊後即可轉換成圖片搜尋,不受排名演算法影響。

SERP呈現:

(搜尋:自由女神

Google 搜尋結果頁 SERP-Image Results(暫譯:圖片結果)

  • News Results(暫譯:新聞結果)

News Results為針對使用者搜尋的關鍵字,搜尋出最相關的新聞報導,整理並結合進自然搜尋當中,不受排名演算法影響。

SERP呈現:

(搜尋:川普

Google 搜尋結果頁 SERP-News Results(暫譯:新聞結果)

  • Local Pack(暫譯:本地結果)

Local Pack會藉由Google map搜尋,找出使用者位置附近的符合搜尋意圖的地點,呈現在自然搜尋當中,不受排名演算法影響。

SERP呈現:

(搜尋:郵局

Google 搜尋結果頁 SERP-Local Pack(暫譯:本地結果)

 

總結

藉由認識 SERP 當中各種不同屬性的元素,可以更全面的瞭解在 SERP 上,各種類型的網站、關鍵字,操作 SEO 能夠努力的方向,以更多元的方式來進攻 SERP首頁,獲取更多的曝光機會!

 

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