《Hit AI & Blockchain》林思吾:
人工智慧產業做起來會比一家公司成功更具意義!

Knowing 新聞 / 張詠晴  2019-12-19 23:49

阿物股份有限公司執行長林思吾:若整個人工智慧產業能做起來,會比一家公司的成功更具意義!

「將對於人類行為的理解,結合不同科技工具,就能在對的時間,把對的東西賣給對的人!」阿物股份有限公司執行長林思吾,在第三屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會中表示。

「台灣的新創產業在未來兩三年內,會出現集體的失敗!」長期關注台灣新創產業發展的林思吾指出,台灣新創公司雖然幾乎都能拿到種子輪、A輪投資,但從A輪到B輪融資之間,必須跨越一道門檻,許多公司在還未獲利的情況下,根本觸碰不到B輪投資,這時候導入一個具備潛力的新興技術與能獲利的商業模式,就變得至關重要。

 

為此,阿物專注於為企業提供一套軟體解決方案,透過導入人工智慧(AI)技術,讓使用者在線上便可享受優質的實體購物體驗。

以導入了AI工具的購物網站為例,阿物可以在最短時間內,藉由人工智慧自動化標籤工具,根據使用者瀏覽的商品、選購的產品等作分析,為使用者推薦他可能會有興趣的商品,並依照使用者的興趣,持續生成新的商品頁面,就像是實體銷售員,真的在為使用者推薦產品一樣。

林思吾指出,由於AI已對商品有足夠理解,因此可以在判讀、分析使用者行為後,快速組織相關資訊,將最符合使用者口味與需求的產品,提供給使用者,扮演類似「AI咖啡師」的角色。

談及台灣人工智慧產業的發展,林思吾強調,一間公司要能成功,最重要的除了比功能、比技術、比銷售,更重要的是要提出一套能通行全世界的論述。而阿物正是秉持著以人為本的精神,將「對產品的理解」與「對人類的理解」予以結合,從而提出了一套完整論述。

展望未來,林思吾期望,阿物能在十年之後,達到市值3000億元以上的規模,並協助整個人工智慧產業向上提升,「若整個人工智慧產業能做起來,會比一家公司的成功更有意義,希望阿物成為足以影響產業的公司!」

阿物股份有限公司執行長林思吾:若整個人工智慧產業能做起來,會比一家公司的成功更具意義!

阿物股份有限公司執行長林思吾,於2002年創立阿物,並在創立初期經營旅遊社群網站「關島之家」,透過內容經營、精準關鍵字搜尋技術,成功開拓關島旅遊市場。

由於關島之家在搜尋網站上排名領先,成功將流量轉化為銷售量,林思吾開始著手將自己經營關島之家的成功經驗大量複製,在2007年,將「搜尋引擎最佳化」(Search Engine Optimization,SEO)的技術產品化,輔導一般企業運用SEO技術獲取流量。如今,阿物已成為台灣市場最大的SEO諮詢公司。

近年來,觀察到電商客戶上架商品的關鍵字有巨量需求,阿物開始發展以人工智慧科技,賦予產品標籤的技術,並已在2017年,完成種子輪3000萬元募資,在2018年,於日本東京成立公司,推出人工智慧自動化標籤工具「nununi」。

運用自然語言處理法,nununi可以輕鬆分析商品的屬性,將不同屬性組織成「情境標籤」。

以一雙銀色高跟鞋為例,一般在人工提取標籤時,可能出現「銀色、高跟鞋、八公分」等關鍵字,但nununi演算法會建構「銀色夢幻婚鞋」、「拍攝寫真用鞋」等情境標籤,因為具有購買場景,客戶會更容易做出購買決策。

在客戶瀏覽商品頁面時,nununi的演算法也會不斷衍生分類標籤,依照客戶的興趣,組織新的商品頁面,提供客戶如逛街般的導購感受。

而阿物也善用過去的數位行銷經驗,將nununi與email、臉書、Line等受歡迎的行銷介面結合,讓電商可透過不同管道,為客戶精準推薦商品。

根據經濟日報,林思吾在電商高階經理人茶會上指出,nununi會協助商品庫形成一個資料結構,讓其順利被外部平台的演算法爬取,提高站內的瀏覽量和轉換率,「這樣對平台趨勢亦步亦趨的AI產品,才是能跟企業客戶長久相處、一同進步的AI。」

根據科技報橘,林思吾強調,人工智慧會讓大家做事更方便,一旦過去靠人做的事情,轉變為靠人工智慧做分析,電商將會被迫更專注於提高內容品質,了解使用者找到一個產品的過程,並讓行銷回歸到最基本的事情。

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