品牌經營如何影響SEO排名?衡量品牌力的SEO三大關鍵指標

在 awoo 的客戶中有一部分客戶是這樣子的:他們對 awoo 的 SEO 技術非常信賴,合作的過程也非常順利,透過一系列網站技術與內容優化,把大部分的重點關鍵字都衝到了 8 – 9 名左右。但往往在這個時候排名就會開始停滯,遇到了撞牆期。這些品牌的行銷主管或是老闆就會開始問:到底該怎麼做才能讓品牌更進一步?

其實品牌在這個階段已經度過了 SEO 的第一個階段,網站已經沒有問題,內容也有一定的厚度,接著品牌要做的事情就是要持續經營你的品牌。但是「經營品牌」這件事情的命題如此巨大,它跟 SEO 有什麼相關性?又到底該要怎麼做才能在 SEO 上得到最好的效果?

awoo 認為:SEO 跟品牌經營之間應拆解成兩個不同的面向來看,第一個是「品牌如何影響排名」,而第二個就是「如何透過SEO讓品牌成長」。此篇文章將會先針對「品牌如何影響排名」的部分來分享。

品牌經營如何影響SEO排名?

在討論 SEO 排名前,先跟大家複習一下維基百科是怎麼敘述「品牌」這個名詞的:

品牌是一個主體在受眾心中的主觀認知。 一個品牌是由消費者在多年的使用中所體驗的感受積累而成,這些內在的感受就是那個品牌本身,換句話說,品牌的本質並不是名牌的名字,名字只是用來將無形的感受表示出來以識別。

簡單來說,就是當球鞋上印上 NIKE 的時候,你就會聯想到那些所有成功的運動員;當糖水印上了 Coca-cola,你就會聯想到相聚時喝上一杯可樂的歡愉。這就是所謂的品牌,而這樣的概念應用到了 SEO 中也是類似的概念。

當 Google 在面對成千上萬的問題時,一定會去尋找「最佳解答」來回應使用者的需求。這個最佳解答不外乎就是有兩種可能:這個問題可以被快速解答;或是找一個最專業的專家來回答這樣的問題。此是這個最專業的專家就有可能會取決於你的品牌!

消費者傾向優先點擊熟悉品牌的搜尋結果

2013 年國外知名 SEO 媒體 Search Engine Land 與問卷服務公司 Survey Monkey 合作過一個調查,調查發現:有高達 70% 搜尋者在選購產品時,會選擇點擊他所認識的品牌的搜尋結果。Google 確實也會給予知名品牌更多的機會曝光在搜尋結果上。我們在「談網站權重,為什麼龍頭電商會霸佔SEO的排名?」這篇文章中也有大略討論到類似的論點,跟現在所談的品牌觀念不謀而合。

要達到前面所提,讓你的品牌成為在搜尋結果中消費者偏好的品牌,當然有很多種方法可以讓品牌曝光,並漸漸地讓市場認識這個品牌,進而認同這個品牌。傳統的電視廣告、發傳單、廣告看板;數位時代的 FB 廣告、關鍵字廣告、聯播網廣告都是能夠讓品牌能夠接觸到使用者的機會。透過這些管道,讓消費者接觸到品牌後的行為會如何影響網站 SEO,以下 awoo 會分享一些值得注意的三種網站指標。

衡量品牌力的三大SEO關鍵指標

1. 品牌關鍵字的搜尋量

品牌字的搜尋量這件事情相當的直觀,當有人對你的品牌有直接的需求進行查詢時,就有可能會影響到品牌字搜尋量上的數字。這個數字我們可以有三種不同的觀測方式:

在關鍵字廣告規劃工具內,直接輸入品牌名就可以看到品牌名的搜尋量。使用這一項工具最方便的地方在於,如果再搭配其他的競品關鍵字就可以達到比較效果,讓你能比較同產業內的品牌關鍵字搜尋量,瞭解目前市場上大家的品牌偏好。

品牌字搜尋量
輸入不同的手機名稱就可以對不同品牌手機的市場搜尋趨勢略知一二

使用 Search Console 內的「搜尋分析」報表可以參考品牌字的曝光次數,得到比關鍵字廣告規劃工具內還要更精確的數字,其他相關的延伸關鍵字也都能夠進行統計。

如果你經營的是一個大品牌,也能夠利用 Google Trends 來進行搜尋趨勢的分析,Google 也能夠為你整理出許多的相關資訊與新聞。

對於有足夠資源可以拍攝電視廣告的大品牌而言,就可以透過這樣品牌字的方式來有效衡量線上與線下的廣告成效。目前主流的做法會是在廣告的最後放上一個搜尋框的 CTA,當看過廣告的受眾想要在得到進一步的相關資訊時,就有可能搜尋相關字詞。舉例來說,某知名保養品牌曾經使用過類似方式來行銷他們的新產品。

去年八月時他們推出了某一支新產品,他們在廣告中使用的行動呼籲就是請大家去搜尋這支產品的暱稱「小黑安瓶」。如此一來,這樣的做法就能夠根據這部影片的資訊,了解此產品在網路上的搜尋量。

透過搜尋量,我們就能夠看到一個明顯的趨勢。在八月之前這個關鍵字是都沒有相關的搜尋量的,然而在產品上市之後,透過各種線上與線下的廣告活動,可以讓這個關鍵字的搜尋量在八月之際大大提升。

小黑安瓶

透過這樣的方式雖然很難去區分到底是不是這一支廣告帶動了這個搜尋量,但是可以確定的是該品牌的確是有成功炒熱了對這個關鍵字的討論,而這都會反映在搜尋的趨勢上。

2. 外部連結

透過外部連結,可以評估出目前網站是否有人推薦以及衡量行銷團隊在公關上的成效,例如是否有具權威性的網站引述並連結?是否有相關合作夥伴轉載?或是媒體採訪等。

由於外部連結是從過去 SEO 就一直存在並被強調的觀念,所以積極去建立在不同網站內的優質連結,無論是對網站排名、還是品牌都能有顯著效果。

延伸閱讀:SEO基礎課程:建立外部連結你需要注意的事

3. 直接流量

直接流量指的是並非透過宣傳管道而來到網站的流量,這些人通常都是把網址記在書籤、或是直接輸入網址進入網站。透過直接流量進入網站的使用者,通常都已經對品牌有一定忠誠度,直接流量的多寡可以反映出品牌經營是否成功。如下圖中所示,透過直接流量進入網站而成為新使用者僅占 13.25%,這代表著幾乎只有回訪客人才會透過這個方式進入網站,而這些客人願意回訪的原因就是出自對品牌的信任。

直接流量

納入SEO 品牌行銷佈局需更全面

透過這篇文章,我們想表達的是:SEO 僅僅是品牌行銷的其中一個環節,有太多客戶希望我們可以透過 SEO 技術,就將一個非常大的關鍵字操作到首頁,此時我們都會建議他們可以再度回到品牌本身去思考:「要如何繼續創造自己的品牌帶給使用者的價值?」SEO 搜尋量也會應證整體品牌操作的結果。如果對如何透過SEO讓品牌成長,請接著看 <如何透過SEO讓品牌成長?SEO與品牌成長的兩大策略 >

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髮藍客

髮藍客

職稱是工程師,但是好像也可以算是網站企劃或是行銷人員。認為SEO從來不是一種特異武功,而該是像張三丰教會張無忌的太極拳才能以柔克剛,無招勝有招。企圖使用最優雅的姿態將網站排名送上首頁,並讓不該被埋沒的網路資訊透過SEO讓需要的人看見。

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