Google 廣告上的行動裝置友善到底多重要?

2016 年行動裝置在網站上流量已正式超越桌機,到了今年 2019 年第一季在搜尋引擎上已超過所有搜尋 50% 以上,表示我們透過行動裝置 (包含:手機、平板) 來解決生活上的大小問題已是稀鬆平常的芝麻小事。

隨著使用者習慣的改變,我們的網站有隨著浪潮跟著改變嗎?早在 2015 年 Google 就已調整搜尋引擎的演算法,將網站是否滿足「行動裝置友善性」納入網站排名的評分依據,換句話說:網站符合行動裝置友善性,將可取得較高的網站排名權重。除了網站得到搜尋好排名之外,在數位廣告上又有什麼影響呢?我們接下來將有一系列的說明。

行動裝置友善是什麼?

使用者透過行動裝置來瀏覽網站,一樣能夠獲得好的瀏覽使用體驗,排版標示清楚、字體圖片大小適中容易閱讀、網頁速度快。我們該如何評估網站是否符合行動裝置友善?其實 Google 官方目前已提供幾個檢測網站服務:「行動裝置相容性測試」、「 PageSpeed Insights」、「行動網站效能」,根據測試結果來改善網站,確保網頁在任何裝置上都能提供好的使用者體驗。

為什麼行動裝置友善對廣告很重要?

  1. 網頁載入速度快,提升廣告成效

Google 指出根據以往廣告數據得知:行動網頁載入時間每多一秒,轉換量可能減少多達 20%。要想提升行動廣告的成效,改善「到達網頁載入速度」是最簡單有效的做法之一。我想應該沒有廣告主想因此而流失掉顧客及營收,現在就趕快開啟廣告後台,查看目前「行動裝置載入速度分數」。

google ads 行動裝置載入分數

  1. 廣告評級分數高,降低點擊成本

廣告品質分數,其中一項重要評估指標「到達網頁體驗」,用來評估使用者透過廣告進入網站後的體驗狀況如何,此指標不僅影響廣告評級,連帶影響單次點擊出價 (CPC) 及廣告競價中的排名。如果廣告導入的網站無法提供良好的使用者體驗,Google 就會降低廣告顯示頻率,甚至完全不顯示廣告,換句話說,如果「到達網頁體驗」分數高,提升廣告品質分數,我們反而能用更低的點擊成本來取得更好的廣告排名。

而良好的網頁體驗其中就包含行動裝置友善性:行動版網頁設計是否易於使用者方便瀏覽?流程簡單能夠快速訂購商品?有無彈跳廣告?載入速度是否夠快?都是 mobile-friendly 評估的一環。

延伸閱讀:Google ads流言終結者:別再把品質分數跟績效劃上等號!

  1. 建立良好的行動網站,改善行動裝置跳出率

從 GA 上我們可看到不同裝置跳出率,有時會發現行動裝置的廣告跳出率特別高、網站停留時間特別短,這可能是一項警訊,使用者透過行動裝置進入網站後的體驗不佳,畢盡現在使用者已超過半數利用行動裝置來搜尋,若長期不理會,只會讓廣告預算像丟入大海般看不見漣漪,那要如何改善?建議依照 Google說明 來與網站工程師討論。

ga數據

行動市場增長下,Google廣告要如何因應?

  1. 優化廣告曝光位置

行動裝置螢幕大小與桌機截然不同,使用者在瀏覽習慣上也會有些為不同。通常搜尋的上下方是廣告地帶,但因為是行動裝置,上方廣告位置(如下圖)已佔滿整個手機,使用者更不容易滑到最下方廣告,也會發現下方廣告區域的點擊率其實不太好,在行動裝置時代,廣告曝光位置更顯得重要。

google行動廣告曝光版位

  1. 善用廣告額外資訊

除了方便行動裝置上的使用者直接打電話或地圖導航,建議加上「網站額外資訊」、「地點額外資訊」、「來電額外資訊」,也會發現新增其他的額外資訊後,廣告版面更大更吸睛,相較於沒有額外資訊的廣告,版位足足多了一倍, Google 數據指出:每新增一項額外資訊,會提升 10-15% 的點擊率,有互動就有轉換機會,贏在起跑點是很重要的。

廣告額外資訊

廣告額外資訊

延伸閱讀:善用Google廣告額外資訊,抓住使用者眼球提升點閱率及轉換率

  1. 廣告 24H 在線上

隨著行動裝置普及,也改變使用者習慣,我們隨時都有可能進行搜尋,通勤時間、上班偷懶時 (?)、吃飯、下午茶、睡前、宵夜時間、失眠等,可以說 24 小時都是機會,那你的廣告有 24 小時在線嗎?總不能客人已到門口,我們的店卻是打烊中,我相信流失掉潛在客戶是老闆們最不願看到的景象!

結論

為了讓每一分廣告費都花得值得,不管使用者從桌機或行動裝置來瀏覽網站,體驗與感受上都是好的,首要任務就是把網站品質調整好,讓使用者有著愉悅的心情下購物可能買更多,且對品牌印象也有加分效果!若還對網站優化或投放廣告上不知從何下手,那就趕緊來問 awoo 吧!

延伸閱讀:如何分析廣告成效?從Google Ads歸因模式看哪些關鍵字有轉換

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艾倫醬

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一日行銷人,終身行銷人。

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