SEO是什麼?搜尋引擎優化到底是「技術」還是「行銷」呢?

本篇文章可以幫助對 SEO 的認識完全是零的讀者,用最短的時間瞭解什麼是 SEO,並得到能夠進一步學習的相關資源;對已經知道 SEO 是什麼的讀者,也能夠在這篇文章中,再次從縱觀的角度重新歸納與組合自己對 SEO 的認識,就讓我們開始閱讀這篇文章吧!

在開始介紹什麼是 SEO 之前,先跟大家分享一下我上次跟大學同學聚會時的對話:

我:「我最近的工作是在做 SEO。」
友人:「什麼是 SEO 呀?」
我:「搜尋引擎優化呀,簡單來說就是讓 Google 搜尋一個關鍵字時,可以讓你的網站排名在最前面。」
這時友人滿臉疑惑的問:「這到底是什麼工作呀!那你們到底都在做什麼?」

相信現在進來這個頁面中的讀者可能都有類似的疑問,至於已經對 SEO 略有所聞的老闆、工程師、行銷人也都可能對 SEO 的概念一頭霧水;也因為每個人對切入與認識 SEO 的角度不同,造成了許多誤會。所以 awoo 將在這篇文章中從頭開始解釋,到底什麼是 SEO,以及讓大家了解搜尋引擎優化到底是「技術」還是「行銷」

你可曾想過你看到的Google搜尋結果是從何而來?

雖然大家有使用過 Google 搜尋關鍵字的經驗,但是可能並不會知道搜尋結果上的資料到底是從何而來,又或是為什麼有些網站被排在前面;有些被排在後面。在這邊可以先跟大家說明一下,Google 的搜尋結果其實分有付費的結果「Google 關鍵字廣告」以及沒辦法靠付費給 Google 提升排名的「自然搜尋結果」。

在看Google搜尋結果時,SEO能影響自然排序的搜尋結果

大家可以看到圖中最上方的搜尋結果是有被標註為「廣告」的,這就是可以在「Google Ads」的平台中進行競標而達到曝光的「關鍵字廣告」;後面的搜尋結果才是 SEO 的世界中所在競逐的排名。Google 會盡可能透過他們的機器人;也就是「爬蟲」,去蒐集網路世界上的所有網站。

針對使用者搜尋關鍵字的意圖,Google 會透過他們的機器來進行運算,用一套精心設計過的「演算法」來把他們所認為最能夠解決這個搜尋意圖的結果呈現給使用者,而且搜尋結果的順序是不會因為你有付費給 Google 而讓排名前進的,也沒有任何一種管道可以付費給 Google 讓你的自然搜尋排名提前。

然而,Google 這套演算法所考慮到的要素非常多元,同時包含了「技術」以及「內容」兩種面相,來判斷網站或是網頁的資料是否能排在搜尋結果第一頁,而兩種面向中也各有許多可以實際針對網站完成的優化項目。

SEO到底是什麼?搞懂SEO搜尋引擎優化的概念

SEO (Search Engine Optimization, 搜尋引擎優化) 是針對不同面向中的不同項目提出整體性的優化方案,透過這樣的方法讓網站在使用者搜尋某個關鍵字時可以得到良好的自然排名,進而提升網站的流量;達到商品曝光、蒐集使用者、宣揚特定理念等等的種種目標。

在 SEO 的領域中,「技術」以及「內容」兩種面向,我們往往會分別稱作「Technical SEO」以及「Content SEO」,接著我們就來介紹一下這兩種不同的 SEO 領域吧!

Technical SEO:讓Google讀懂你的網站

在技術層面,主要目標就是要讓「Google 讀懂你的網站」,由於 Google 的爬蟲不一定能夠看得懂所有的網站內容,因此需要一些大家的「默契」來讓網站可以被看懂,例如 301 轉址SSL 憑證設定sitemap 該要如何產生網站速度優化等。這些項目都是在 Technical SEO 的領域上,常常會面臨到與需要解決的問題,並且都需要透過工程師,修改網站的程式碼或是網站架構才能夠解決。

Content SEO:透過優質內容創造網站流量

在內容部分,便和技術為主導的 SEO 有極大的不同了。awoo 過去在 SEO 上都一再的強調內容,因為內容可以說是現代 SEO 的顯學,在內容上的 SEO 包括了:

  • 關鍵字研究:透過關鍵字的數據去尋找出市場上熱門的話題是什麼、有哪些關鍵字在搜尋結果中還沒有最好的解答,是可以試著去進攻的關鍵字。

延伸閱讀:關鍵字分析7步驟,正中紅心客群

  • 文案撰寫:撰寫的文案夠不夠精彩,有沒有辦法滿足使用者在搜尋這個關鍵字時所抱有的期待。

延伸閱讀:善用SEO文案撰寫技巧,優秀排名其實比你想像中唾手可得

  • 轉換成效優化:使用 Google Analytics 研究透過 SEO 進入我的網站的使用者,是不是真的有在我的網站內進行轉換;針對不同關鍵字進站的用戶是否要設計不同的 CTA (Call To Action, 行動呼籲) 等。

延伸閱讀:GA (Google Analytics) 是什麼?為什麼全世界都在用?

  • Title/Description 優化:內容 SEO 更加強調 Title/Description 的文案撰寫,包括是否夠吸引人可以讓人願意點擊、是否有帶入目標關鍵字等。

延伸閱讀:Meta Title Description 怎麼寫?別小看標題、摘要,SEO老司機就是你!

以上這些項目不是單靠程式碼就可以解決的了,而是需要由行銷人員規劃縝密的計畫,包括在文案撰寫的過程中融入品牌的精神,設定品牌的目標族群是誰,要先攻佔怎樣的關鍵字才是最為有效的,這可以說是與前面所述的 Technical SEO 有截然不同的差距。

SEO要從哪個方向做起最重要?

根據以往經驗,客戶會來尋求 awoo 的協助,往往都是在技術階段 (Technical SEO) 遇到了問題,在這個階段,便需要有熟悉 Google 所提出的網站架構規範的專業人員,所以會需要由我們來進行輔導。當技術上的問題解決了之後,客戶在過去所累積的內容就有辦法能夠得到對應的排名,再配合我們所提供的關鍵字調查,找出更多適合網站的關鍵字之後,自然而然可以得到更多的搜尋流量。

從零開始做網站,首先你需要在網站架構做好SEO

在 Technical SEO 上,你一定要先做出一個至少有 60 分的網站架構,可以參考以下這個簡單的 Checklist:

  1. 網站的所有頁面都能夠被收錄
  2. 透過庫存頁面,檢查頁面內容確實能夠被爬取
  3. Title/Description 已經有所規範,且有辦法針對特定頁面進行客製

如果以上三點可以達到,你所精心撰寫的內容就已經有辦法可以被收錄了。建議在資源有限的狀況下,只要先解決以上問題,就可以開始在內容 SEO 上發揮了。在內容 SEO 上,可以說絕對是網站的主體。如果你的網站上內容貧乏,或是只依靠轉載的文章,你的 Technical SEO 做的再完美也只會是枉然。

延伸閱讀:如何正確透過SEO讓品牌成長?

SEO可以自己做嗎?

如果你的網站有豐富的資源,甚至可以有一個專門的人員可以處理 SEO 上的問題,那麼這個人應該要可以同時做好兩端的所有工作,如以下的項目:

Technical SEO

  • 熟悉 Google 演算法
  • 知道所有 Google 建議的網站規範
  • 有能力與 IT 部門溝通,完成網站 SEO 所需的修改

Content SEO

  • 了解網站的行銷脈絡,包括品牌的精神、商品的特色
  • 對產業內的相關鍵字研究有足夠的了解
  • 與內容團隊協作,發想適合作為SEO佈局及傳達品牌理念的文案
  • 能夠針對SEO的流量有整體的成效分析能力

一個好的 SEO 人員,如果可以讓以上的所有項目有效的同時進行,那麼兩邊的 SEO 項目必定能夠同時達到加成的效果。總歸來說,行銷人員不能夠妄想單靠 Technical SEO 或是 Content SEO 就能夠一步登天。Technical SEO 與 Content SEO 絕對是一樣重要的!

延伸閱讀:結合SEO與內容行銷策略,擴大受眾族群成長動能源源不絕

SEO會隨著行銷工具的多元化而被淘汰嗎?

在SEO的服務過程中,往往會聽到這樣的一句話:「SEO 已死」,但是真的是這樣的嗎?筆者並不這麼認為,只要「搜尋」這個行為還在的一天,SEO 就不會死去。Technical SEO 的難度或許會隨著科技的進展大幅降低,像是極端的 Technical SEO 也就是黑帽SEO就已經式微。但是人們只要對疑問以及解答有所渴望,SEO 人員就能針對使用者的想要得到的答案進行內容的產出 (甚至不是以關鍵字的形式),Content SEO 就會一直存在。

做好SEO,成功轉換網站流量與訂單

回到這篇文章最初的標題:「SEO 這件事,到底是『技術』還是『行銷』呢」,筆者認為,SEO 絕對是行銷,畢竟無論是 Technical SEO 或是 Contetent SEO 都只是一種手段,目標都是獲取流量,而最終目的就是轉換為訂單或是進入網站後更加深入的了解品牌。

對於有興趣更進一步了解 SEO 的讀者,我們這邊也再提供 Google 的SEO 入門指南給各位參考,這是所有學習過 SEO 的人都上過的第一課。你現在所在的這個部落格「awoo成長駭客行銷誌」也有針對各個SEO的執行項目有更進一步的討論,非常歡迎您按讚「awoo粉絲團」以及「訂閱成長駭客行銷誌」,有新的文章發佈時會立即通知你們!

希望這篇文章可以對讀者們有所幫助,不論是對 SEO 有所認識,或是再次檢視自己在 SEO 上應該要去加強的到底是 Technical SEO 或是 Content SEO!

延伸閱讀:為什麼要做 SEO? 淺談 SEO的核心價值

ps. 回到第一段的話題,介紹自己的工作真的是很痛苦的一件事,有一次過年親戚逼問工作內容時也直接雲淡風輕的回答:「唉呀,Google 相關產業啦!」這已經是我想到最適合、最有面子的回答方式了。

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髮藍客

髮藍客

職稱是工程師,但是好像也可以算是網站企劃或是行銷人員。認為SEO從來不是一種特異武功,而該是像張三丰教會張無忌的太極拳才能以柔克剛,無招勝有招。企圖使用最優雅的姿態將網站排名送上首頁,並讓不該被埋沒的網路資訊透過SEO讓需要的人看見。

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